Die Anmeldung ist einfach und unkompliziert. Sie haben zwei Optionen:

1.  Registrieren: Erstellen Sie ein persönliches Benutzerkonto, um vollen Zugriff auf alle unsere Dienstleistungen und Funktionen zu erhalten, einschließlich personalisierter Angebote, Bestellverlauf und bequemer Zahlungsoptionen.

2.  Als Gast fortfahren: Erkunden Sie unsere Plattform als Gast. Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu einigen Dienstleistungen möglicherweise eingeschränkt ist. Eine Registrierung bietet Ihnen den vollen Zugriff auf alle Funktionen, einschließlich der Möglichkeit, Dienstleistungen zu bestellen.

Die Registrierung erfolgt in wenigen Schritten:

1.  Kontaktdaten eingeben: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Wohnadresse und Telefonnummer an. Diese Informationen sind notwendig, um wichtige Mitteilungen zu senden und Ihre Identität zu bestätigen.

2.  Überprüfung der Daten: Überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Informationen korrekt sind.

3.  Bestätigungs-E-Mail erhalten: Nach der Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Dieser Schritt ist notwendig, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.

4.  Anmeldung abschließen: Klicken Sie auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, um Ihre Registrierung abzuschließen. Falls Sie keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an den Support.

Sie können unsere Plattform ohne Registrierung erkunden:

Unverbindliche Erkundung: Nutzen Sie die Plattform als Gast, um sich einen ersten Eindruck zu verschaffen. Sie können sich jederzeit registrieren, um vollen Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten.

Einschränkungen beim Dienstzugang: Beachten Sie, dass Gäste möglicherweise nicht alle Dienste nutzen können. Eine Registrierung ist erforderlich, um alle Funktionen freizuschalten.

Nach der Anmeldung als Dienstleister können Sie in der App Leistungen erstellen:

1.  Leistung erstellen: Klicken Sie auf das Plus-Symbol, um eine neue Leistung hinzuzufügen.

2.  Details angeben: Laden Sie ein Foto hoch, geben Sie den Berufstitel ein und beschreiben Sie kurz Ihre Tätigkeit.

3.  Kategorie und Hashtags auswählen: Wählen Sie die passende Kategorie und fügen Sie Hashtags hinzu, um die Auffindbarkeit zu verbessern.

4.  Standort angeben: Geben Sie Ihren Standort an, um die Leistung zu lokalisieren.

Nach dem Erstellen einer Leistung können Sie verschiedene Pakete anbieten:

1.  Paketdetails festlegen: Geben Sie Titel, Preis, Beschreibung und Verfügbarkeit für Hausbesuche (inklusive Umkreis) an.

2.  Verfügbare Uhrzeiten angeben: Legen Sie die Terminzeiten fest, damit Kunden direkt buchen können.

Nein, Sie können auch ausschließlich Präsenztermine in Ihrem Geschäft anbieten

Dienstleister können zur Verifizierung ihrer beruflichen Qualifikation Dokumente wie Zertifikate oder Urkunden hochladen. Dies ist insbesondere bei Berufen im juristischen Bereich und Gesundheitsdienstleistungen wie Heilpraktikern erforderlich.

Bei Berufen im juristischen Bereich und Gesundheitsdienstleistungen wie Heilpraktiker ist eine zusätzliche Verifizierung durch berufliche Dokumente erforderlich.

Ja, der Dienstleister muss den Terminvorschlag innerhalb von 24 Stunden bestätigen. Andernfalls wird dem Kunden das Geld zurückerstattet.

Wenn der Dienstleister den Terminvorschlag des Kunden nicht rechtzeitig innerhalb von 2 Stunden bestätigt, kann der Kunden das Geld zurückfordern.

Wenn der Dienstleister den Termin nicht rechtzeitig bestätigt, kann der Kunde eine Rückerstattung in der App beantragen. Zwei Stunden vor dem letzten Terminvorschlag erscheint ein Button, über den der Kunde den Rückerstattungsprozess starten kann.

Sie können für dieselbe Leistung zwei separate Pakete erstellen: eines für Hausbesuche und eines für Termine vor Ort.

Die doppelte Paketerstellung ermöglicht es, detaillierte und übersichtliche Pakete für unterschiedliche Arten von Terminen (Hausbesuche und Vor-Ort-Termine) zu erstellen.

Die Bestellung einer Dienstleistung erfolgt in wenigen Schritten:

1.  Dienstleistung auswählen: Finden Sie empfohlene Dienstleistungen auf der Startseite oder suchen Sie nach einer bestimmten Dienstleistung.

2.  Terminvorschlag machen: Wählen Sie einen passenden Termin aus den verfügbaren Optionen aus.

3.  Adresse eingeben: Geben Sie die Adresse ein, an der die Dienstleistung erbracht werden soll.

4.  Bezahlung: Schließen Sie die Bestellung durch Eingabe der Zahlungsinformationen ab.

Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung.

Ihr erster Verkauf erfolgt in diesen Schritten:

1.  Benachrichtigung erhalten: Sie werden über den Verkauf informiert.

2.  Verkauf bearbeiten: Bestätigen Sie den Status des Verkaufs in Ihrer Profilseite.

3.  Geldeingang: Beachten Sie, dass der erste Geldeingang möglicherweise etwas länger dauert, da Ihre Zahlungsdetails überprüft werden.

Ihre gebuchten Dienstleistungen finden Sie in Ihrem persönlichen Warenkorb. Hier können Sie den Status Ihrer Buchungen einsehen und verfolgen.

Ihre Verkäufe können Sie über Ihre Profilseite einsehen und verwalten. Hier haben Sie die Möglichkeit, den Status zu aktualisieren und mit Kunden zu kommunizieren.

Ja, als Dienstleister können Sie auch Dienstleistungen von anderen Anbietern auf der Plattform in Anspruch nehmen.

Kontaktieren Sie den Support, um Ihr Unternehmen auf der Startseite präsentieren zu lassen. Fügen Sie Ihre Kontaktdaten hinzu, damit Ihr Unternehmen prominent platziert werden kann.

Das Level zeigt die Anzahl der getätigten Aufträge oder Käufe an. Höhere Level bieten Vorteile wie Rabatte auf die Gebühren.

Sie können den Dienstleister über den "Kontaktieren"-Button auf der Dienstleistungsseite kontaktieren. Dies ermöglicht Ihnen, eine Nachricht zu verfassen oder den Dienstleister direkt anzurufen.

Eine Auszahlung erfolgt ab einem Guthaben von mindestens 1 €. Sobald diese Schwelle erreicht ist, wird der Betrag automatisch auf Ihr Konto überwiesen.

Versuchen Sie, direkt Kontakt mit dem Dienstleister aufzunehmen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice.

Um den Kundenservice zu kontaktieren, tippen Sie auf das Symbol mit dem Menschen unten rechts und navigieren Sie zu Ihrem Profil. Dort finden Sie die Option "Kontaktiere uns", um eine E-Mail an den Support zu senden.